专访| 树熊智能科技赖杰:商业4.0时代,数字化大有可为

近日,杭州树熊智能科技有限公司在“2021第四届中国信息技术主管大会”荣获“2021信息技术优秀数字化转型服务平台”大奖。信息化观察网记者对树熊智能科技CEO赖杰进行了远程专访,探究了树熊数字门店的商业之道。

据悉,树熊数字门店是树熊集团旗下树熊智能科技打造的全新数字化服务平台,赋能线下门店数字化升级,为线下门店提供低成本高质量的门店数字化、营销数字化、管理数字化的解决方案。

信息化观察网:赖总您好,很高兴今天可以采访到您。请问树熊数字门店诞生的初衷是?

赖杰:树熊从2012年创业开始,就专注与线下实体商户数字化,我们通过商业Wi-Fi、周边营销等产品帮助商户打通和消费者的数字通道,服务了全国数十万实体商户。2020年突如其来的新冠疫情,对线下商户的客流和经营模式产生了巨大冲击,门店数字化从过去的大势所趋变成了迫在眉睫,所以树熊立即响应,迅速就行了技术开发和升级,发布了全新商业数字平台“树熊数字门店“。

信息化观察网:请您介绍一下树熊智能科技的商业模式吧

赖杰:树熊数字门店将“线上+线下、平台流量+私域自营优势”完美结合,赋能商家实现全域运营,为实体门店解决“获客、成本、效率”等经营难题。

信息化观察网:树熊数字门店的核心价值是?

赖杰:零售的本质就是“体验、成本、效率”,数字门店切中实体门店需求,三大核心价值解决实体门店四大痛点。

价值一:流量

由于树熊数字门店打通了微信、支付宝、抖音开店三大流量平台,可以通过“周边、扫码、搜索、会员”等渠道进入商家店铺,大大增加商家获客概率,并将用户转化为私域会员。微信附近的店流量巨大,支付宝的营销补贴可以助力商家引流获客+多次裂变。

价值二:

树熊数字门店基于产品创新优势,打破行业标准,将商家数字化的成本降至极低,可以帮商家省下几万至几十万元不等的人工、推广、运营成本。

价值三:效率

树熊数字门店通过“客户分层、针对性营销”帮助商家大大提升效率,可以以超低成本、更高效率激活老客、获取新客。

信息化观察网:公司愿景及发展规划是?

赖杰:树熊的使命是“让商业更智能、让生活更简单”,通过我们的智能硬件和软件产品技术赋能商业客户实现数字化转型和升级,帮他们把生意做得更好、更轻松,能够更好的服务消费者。

我们希望和众多合作伙伴一起努力,早日实现“赋能百万数字门店”的目标,成为全国以及全球领先的商业数字化平台。
 

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